空運從一開始就具有國際特色。隨著國際航空運輸相互依存、合作關(guān)系的發(fā)展以及跨國航空公司的建立,國際航空貨運的特征更加明顯。國際運輸?shù)哪康氖鞘谷魏我粋€旅客、一噸貨物或郵件都能在任何時候從世界上任何一個地方方便、安全、經(jīng)濟(jì)和可靠地被運送到另一個地方。
空運的優(yōu)勢在于,服務(wù)質(zhì)量更高,主要體現(xiàn)在:速度更快。空運從誕生之日起,就重視快捷服務(wù),而快捷又被稱為整個產(chǎn)業(yè)的生存之本??者\快件一般當(dāng)天就到。無論傳統(tǒng)快遞業(yè)還是郵政運輸都難以達(dá)到這樣的傳輸速度??者\的安全性和可靠性更高。
由于航空貨運形式下,快運從頭到尾都是在同一公司內(nèi)完成,各分公司有相同的操作程序,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也基本相同,而且同一公司內(nèi)的信息交流更加方便,對于高價值、易損壞的貨物,客戶的防護(hù)也更得心應(yīng)手。
因此,運輸?shù)陌踩煽啃砸哺?。具體來說,空運不僅僅是空運的一種運輸方式,它更像是陸空聯(lián)運,通過把服務(wù)從機場延伸到客戶的倉庫、辦公桌等,空運還真正實現(xiàn)了門到門服務(wù),方便客戶。
有關(guān)空運貨物的操作常識-訂艙:
在早期,隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,國際空運公司將會有專門的訂艙人員,主要是采用書面紙張方式,目前的航空貨運訂艙人員多采用網(wǎng)上訂艙方式,空運訂艙需求被提供給空運貨物的詳細(xì)信息,包括貨物的體積、毛重、數(shù)量以及外包裝的種類(主要包括:紙箱、鐵箱、卡板和木箱)。
境內(nèi)空運貨物提貨必須提供運單號嗎?
一般而言,提貨單號碼在航空貨運單的最上角,國內(nèi)航空貨運單如無此號碼,貨物到達(dá)目的地后,目的地地面代理也會通知客戶取貨,這與其他運輸方式不同,不一定要有運單才能提貨。
空運貨物到達(dá)目的地機場需要多長時間?
普通飛機的卸貨時間一般為幾個小時,具體要看是客機還是貨機,板式上還是散艙,像國內(nèi)的空運貨物一般是客機,在航班落地后兩個小時才能取貨??者\國際貨物要看當(dāng)?shù)睾jP(guān)的通關(guān)速度,如果快到海關(guān)取貨快,慢到情關(guān)取貨慢。
在線查詢空運單號碼已到達(dá)目的機場,但尚未收到提貨通知,該怎么辦?
先向目的地機場的航空公司確認(rèn),貨物空運是否完全到達(dá)目的地機場。有些可能是目的地機場航空公司還沒有時間通知客戶提貨,這個收貨人可以自己給航空公司打電話查詢一下。
假如你的空運貨物已經(jīng)到達(dá)目的地機場,一般情況下,如果你的貨運單上寫著機場自提,那么你可以在飛機降落后兩小時內(nèi)憑空運單號和身份證到機場提貨。機場肯定會及時通知你去取貨。但是也有可能不會及時通知,這樣收貨人就可以隨時關(guān)注貨物是否到達(dá)目的地。
還有提醒一下,到每一個目的地機場取貨都要付機場提貨費,機場提貨費具體多少要由航空公司確定,去取貨前可咨詢一下目的地機場的取貨電話才知道機場的具體費用。